Rechtliches
Datenschutzerklärung
Wie wir mit deinen Personendaten umgehen – gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website und im Rahmen unserer Dienstleistungen ist:
Serona GmbH
Serona Wellness – Praxis am Wasser
Eibenweg 6, 5620 Bremgarten AG, Schweiz
E-Mail: info@serona.ch · Telefon: +41 76 320 09 77
Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an diese Adresse wenden.
2. Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Wir bearbeiten nur so viele Daten, wie für den jeweiligen Zweck nötig sind, und behandeln sie vertraulich.
3. Welche Daten wir bearbeiten und wofür
3.1 Besuch der Website
Beim Aufruf der Website speichert unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten in Server-Logdateien, namentlich IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
3.2 Kontakt per Telefon, WhatsApp oder E-Mail
Wenn du uns kontaktierst, bearbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt deiner Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten und Termine zu vereinbaren.
3.3 Online-Buchung
Für Online-Buchungen nutzen wir das Buchungssystem SimplyBook.me. Dabei bearbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die gebuchte Leistung, den Termin und allfällige Bemerkungen. Die Daten werden verwendet, um deine Buchung zu verwalten, dir Bestätigungen und Erinnerungen zu senden und die Leistung abzurechnen. Details siehe Ziffer 5.
3.4 Gesundheitsangaben
Damit wir eine Massage oder einen Saunabesuch sicher durchführen können, fragen wir nach gesundheitlichen Einschränkungen. Gesundheitsangaben sind besonders schützenswerte Personendaten. Wir bearbeiten sie nur, soweit du sie uns freiwillig mitteilst, ausschliesslich für deine Behandlung, und geben sie nicht an Dritte weiter.
3.5 Seelsorge und Mentoring
Im Rahmen von Gebet, Seelsorge und Mentoring können Angaben zu deinen religiösen Ansichten und deiner persönlichen Situation zur Sprache kommen. Auch diese Daten sind besonders schützenswert. Sie werden streng vertraulich behandelt, nur mit deinem Einverständnis bearbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
3.6 Bezahlung
Bei Zahlungen mit TWINT oder Debit- bzw. Kreditkarte werden die für die Zahlung nötigen Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bearbeitet. Es gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.
4. Cookies und lokale Speicherung
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies und lokale Speicherungen im Browser, zum Beispiel um sich zu merken, dass du den Cookie-Hinweis bestätigt hast, und für Funktionen des Website-Baukastens Breakdance. Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein.
Eingebundene Dienste Dritter (Google Maps, SimplyBook.me) können eigene Cookies setzen, wenn die entsprechende Seite aufgerufen wird. Du kannst Cookies in deinen Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren; einzelne Funktionen stehen dann allenfalls nicht mehr zur Verfügung.
5. Dienste Dritter
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten oder deren Inhalte wir einbinden:
- Hosting: Die Website wird bei Hostinger International Ltd., Zypern, betrieben. Auch Schriftarten und Programmbibliotheken für Animationen werden direkt von diesem Server geladen; dabei werden keine Daten an Google oder andere Anbieter übermittelt.
- Online-Buchung: SimplyBook.me. Beim Aufruf der Buchungsseite wird der Buchungskalender von den Servern von SimplyBook.me geladen; deine Buchungsdaten werden dort gespeichert.
- Google Maps: Auf der Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden. Beim Aufruf der Seite werden Daten, insbesondere deine IP-Adresse, an Google übermittelt.
- WhatsApp: Wenn du auf einen WhatsApp-Link klickst, wirst du zu WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) weitergeleitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
6. Bekanntgabe ins Ausland
Einige der genannten Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in der EU bzw. im EWR und in den USA. Die EU- und EWR-Staaten verfügen gemäss Bundesrat über einen angemessenen Datenschutz. Bei einer Bekanntgabe in die USA erfolgt diese an Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder gestützt auf von der Schweiz anerkannte Standardvertragsklauseln.
7. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Buchhaltungsrelevante Unterlagen bewahren wir während 10 Jahren auf (Art. 958f OR).
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen.
9. Deine Rechte
Du hast im Rahmen des DSG insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über dich bearbeiten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
- Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen und Widerruf einer Einwilligung
- Herausgabe oder Übertragung deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format
Wende dich dafür an info@serona.ch. Zudem kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.